员工不是因为你的期望而工作，而是因你的检查而工作---卡莉·菲奥莉娜（惠普公司前董事会主席兼首席执行官）。

 

一、6S检查表的设计方法

 

1.6S检查表设计原则

 

（1）根据行业特征，企业特点与现状，检查表务必适合本企业。

（2）设计的检查项目全面且详细。

（3）设计的检查表要简明易填写。

（4）检查标准容易界定。

（5）检查表易操作易评分。

（6）及时更新与修订。

 

 

2.6S检查表内容设计

 

（1）6S要素

整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全

 

（2）生产要素

人员、机器、物料、方法、环境、信息

 

（3）工作场所、空间

 

（4）人、事、物

 

 

3.6S检查表设计分类

 

（1）检查表设计分类（按区域分）：

工厂现场区域检查表和办公楼科室区域检查表。

 

（2）检查表设计分类（按性质分）

公司评比检查表和部门自主检查表。

 

 

二、6S评分方法

1.6S评分表分制

百分制（满分为100分）

 

2.最终得分的计算公式

最终得分=“6S评分表”所评分数*加权系数K

 

3.为什么引入加权系数

由于各部门6S责任区域的人员数量、场地面积、工作性质、劳动强度、脏污易污染程度、实施难度等不同，甚至差异很大，为了客观公正、公平合理地评分，以此引入加权系数。

 

4.加权系数的计算

K加权系数；K1设备系数；K2面积系数；K3人数系数。

K=（K1+K2+K3）/ 3

 

 

 

根据各部门6S责任区域的差异情况，设定设备系数K1、面积系数K2、人员系数K3，将这三个系数加权平均后得到各部门的加权系数K。

 

5.6S评分等级表

 

6S评分等级表设计
序号	分数	等级
1	90分以上（含90）	A（卓越）	金牌
2	80-90分（含80不含90）	B（优秀）	银牌
3	70-80分（含70不含80）	C（良好）	铜牌
4	60-70分（含60不含70）	D（合格）	达标
5	60分以下	E（不合格）	不达标

 

6S评分共分五个等级，60分达标，60分以下不达标，从等级上说明，A（卓越）等同于金牌；B（优秀）等同于银牌；C（良好）等同于铜牌；D（合格）等同于达标；E（不合格）等同于不达标。

 

检查是手段，改善才是目的，在前4个S扎实推进几个月（3个月以上）以后，再进行6S检查评分。

 

 

三、清洁的几点错误认知

 

1.错误认知：清洁就是清扫，打扫卫生而已

正确认知：清洁是维持巩固前3S（整理、整顿、清扫）的成果，并将其做法制度化、标准化、规范化，严格贯彻执行、定期检查与改进，清洁重在制度、标准建设与执行，而清扫重在点检设备。

 

2.错误认知：6S检查就是为了罚款

正确认知：在6S检查评比时，要以奖励为主，惩罚为辅，遵循多奖励、少处罚，多鼓励、少批评，多赞美、少责备的三多三少原则，物质和精神双激励，提升员工士气。检查是手段，改善才是目的。

 

 

3.错误认知：检查出问题后，找各种借口不改正

正确认知：6S是日常工作的一部分，如同设计、生产、品质工作一样，而不是额外的附加工作，现场必须保持干净整洁、安全、规范，有问题必须改正，同时管理人员、检查人员要提高沟通技巧、辅导技巧，共同努力进行现场的持续改善。

 

 

4.错误认知：6S检查只重视检查就行，不用事前辅导

正确认知：应先辅导再检查，进行全面的6S检查之前，要制定详细的推进计划、推进标准、实施方案，认真辅导落实，而不是从6S项目活动一开始就进行6S检查，导致员工疲于应付检查而不知道如何改善。

 

 

四、制度、标准与破窗效应案例

 

什么是破窗效应？

当一个破坏规则与标准的人出现以后，没有及时给予处罚，连续的破坏

规则与标准的现象就会出现，这就是所谓的“破窗效应”。

 

“破窗效应”由美国斯坦福大学心理学家菲利普·津巴多(PhilipZimbardo)提出，并于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把车篷打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期仍完好无损。然后，津巴多用锤子把那辆完好车的玻璃敲了个大洞，结果呢，仅仅过了几个小时，那辆车也被人偷走了。

 

以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为如果有人打坏了一栋建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种具有强烈暗示性的氛围中，攻击性的行为就会逐渐滋生、猖狂，并成为一种主流性，甚至值得炫耀的行动。

 

结论：

“破窗效应”理论说明这样一个道理：环境具有强烈的暗示性和诱导性，必须及时修复“第一扇被打碎的玻璃窗”，以免给人造成一种无序的感觉。因此规则、制度、标准一经制定，任何人都必须严格遵守，否则标准就失去了意义。

 

在6S规则、制度、标准建立与执行方面，破窗效应也同样起着作用。

 

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